Condiciones generales de contratación e información para el cliente
I. Condiciones generales de contratación
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que celebres con nosotros como proveedor (AMEO Watersports GmbH) a través de la página web https://shop.ameo.cc. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la incorporación de las condiciones propias que puedas haber utilizado.
(2) A efectos de las disposiciones siguientes, se entiende por «consumidor» cualquier persona física que celebre un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se considera empresario a cualquier persona física o jurídica, o a una sociedad personalista con capacidad jurídica, que, al celebrar un acto jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial por cuenta propia.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.
(2) En el momento en que publicamos el producto en cuestión en nuestra página web, ya te estamos haciendo una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de la compra online, en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se formaliza a través del sistema de carrito de la compra en línea de la siguiente manera:
Los productos que quieras comprar se añaden al «carrito de la compra». Mediante el botón correspondiente de la barra de navegación, puedes acceder al «carrito de la compra» y realizar cambios en él en cualquier momento.
Tras acceder a la página «Caja» e introducir tus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se te mostrarán finalmente los datos del pedido en un resumen.
Si eliges como forma de pago un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), se te redirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o a la página web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si te redirigen al sistema de pago inmediato correspondiente, allí podrás seleccionar la opción adecuada o introducir tus datos. Por último, se te mostrarán los datos del pedido en forma de resumen, ya sea en la página web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de que te hayan redirigido de nuevo a nuestra tienda online.
Antes de enviar el pedido, tienes la posibilidad de volver a comprobar los datos que aparecen en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función «Atrás» del navegador) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido pulsando el botón correspondiente («realizar pedido con obligación de pago» o una denominación similar), aceptas de forma legalmente vinculante la oferta, con lo que se celebra el contrato.
(4) Tus solicitudes de presupuesto no te comprometen a nada. Te enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrás aceptar en un plazo de 5 días (a menos que en la oferta en cuestión se indique otro plazo).
(5) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por eso, tienes que asegurarte de que la dirección de correo electrónico que nos has facilitado sea correcta, de que la recepción de los correos esté garantizada técnicamente y, sobre todo, de que no la bloqueen los filtros de spam.
§ 3 Acuerdos especiales sobre las formas de pago ofrecidas
(1) Domiciliación bancaria SEPA (Domiciliación bancaria básica y/o corporativa)
Al pagar mediante domiciliación bancaria SEPA (básica o corporativa), nos autoriza a cobrar el importe de la factura de la cuenta especificada mediante la emisión del correspondiente mandato SEPA.
El cargo directo se procesará en un plazo de 2 a 5 días después de la firma del contrato.
El plazo para enviar la notificación previa se reduce a 5 días antes de la fecha de vencimiento. Usted es responsable de asegurarse de que haya fondos suficientes en su cuenta en la fecha de vencimiento. En caso de contracargo por su culpa, usted será responsable de las comisiones bancarias resultantes.
§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Solo puedes ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de créditos derivados de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.
(3) Si eres empresario, se aplica además lo siguiente:
a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado íntegramente todas las deudas derivadas de la relación comercial en curso. Antes de que se produzca la transferencia de la propiedad de la mercancía sujeta a reserva, no se permite pignorarla ni cederla en garantía.
b) Puedes revender la mercancía en el curso normal de tu actividad comercial. En ese caso, ya desde ahora nos cedes todos los créditos por el importe de la factura que te surjan de la reventa, y nosotros aceptamos dicha cesión. Además, sigues estando autorizado a cobrar el crédito. No obstante, si no cumples debidamente con tus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar nosotros mismos la deuda.
c) En caso de combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de propiedad, adquiriremos la copropiedad del nuevo bien en la proporción que represente el valor facturado de la mercancía sujeta a reserva de propiedad respecto al resto de los objetos transformados en el momento de la transformación.
d) Nos comprometemos a liberar, a petición tuya, las garantías que nos corresponden en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10 % el crédito que se pretende garantizar. La elección de las garantías que se liberarán nos corresponde a nosotros.
§ 5 Garantía
(1) Se aplican los derechos legales en materia de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, te pedimos que, en el momento de la entrega, compruebes inmediatamente que el pedido esté completo y no presente defectos evidentes ni daños causados por el transporte, y que nos comuniques cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo haces, esto no afectará a tus derechos legales de garantía.
(3) Si eres empresario, se aplicará lo siguiente, con carácter derogatorio respecto a las normas de garantía anteriores:
a) Solo se consider arán acordadas las características del producto según nuestra propia información y la descripción del fabricante; no se tendrán en cuenta otros anuncios publicitarios, promociones públicas ni declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, te ofrecemos garantía, a nuestra elección, mediante reparación o sustitución. Si la subsanación del defecto no da resultado, puedes, a tu elección, solicitar una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación del defecto se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que se derive lo contrario, en particular, de la naturaleza del producto o del defecto, o de otras circunstancias. En caso de reparación, no tenemos que asumir los costes adicionales que se deriven del traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no se ajuste al uso previsto de la mercancía.
c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica:
- por los daños que nos sean imputables y que se hayan producido por culpa nuestra, como los que afecten a la vida, la integridad física o la salud, así como por cualquier otro daño causado de forma dolosa o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado el defecto de forma dolosa o hayamos asumido una garantía sobre las características del bien;
- en el caso de bienes que, según su uso habitual, se hayan utilizado en una obra de construcción y hayan provocado su defectuosidad;
- en el caso de derechos de recurso legales que tengas contra nosotros en relación con los derechos por defectos.
§ 6 Elección de la legislación aplicable, lugar de cumplimiento y jurisdicción
(1) Se aplica la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que tienen su residencia habitual (principio de favor).
(2) El lugar de cumplimiento de todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales que mantengas con nosotros, así como la jurisdicción competente, es nuestra sede social, siempre que no seas un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tienes jurisdicción general en Alemania o en la UE, o si se desconoce tu domicilio o residencia habitual en el momento de presentar la demanda. Esto no afecta a tu derecho a acudir también a un tribunal de otra jurisdicción legal.
(3) Quedan expresamente excluidas las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
II. Información para los clientes
1. Identidad del vendedor
AMEO Watersports GmbH
Fuchsfeldstr. 9
82275 Emmering
Alemania
Teléfono: +49(0)81413634195
Correo electrónico: info@ameo.team
Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea pone a tu disposición una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma OS), a la que puedes acceder en https://ec.europa.eu/odr.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se rigen por las disposiciones sobre «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de la compra en línea, puedes imprimir los datos del contrato con la función de impresión del navegador o guardarlos electrónicamente. Una vez que hayamos recibido el pedido, te volveremos a enviar por correo electrónico los datos del pedido, la información exigida por ley en los contratos a distancia y las condiciones generales de contratación.
3.3. En el caso de las solicitudes de presupuesto que no se realicen a través del sistema de carrito de la compra online, te enviaremos todos los datos del contrato por escrito, como parte de una oferta vinculante, por ejemplo, por correo electrónico, para que puedas imprimirlos o guardarlos en formato electrónico.
4. Códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del «Sello del Comprador» de Händlerbund Management AG, que puedes consultar en:
5. Características esenciales del producto o servicio
Las características principales del producto y/o servicio se indican en la oferta correspondiente.
6. Precios y formas de pago
6.1. Los precios que aparecen en cada oferta, así como los gastos de envío, son precios totales. Incluyen todos los conceptos del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Puedes consultarlos a través de un botón con la indicación correspondiente en nuestra página web o en la oferta correspondiente; se indican por separado durante el proceso de pedido y correrán a tu cargo, salvo que se haya prometido el envío gratuito.
6.3. Si el envío se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir gastos adicionales ajenos a nuestra responsabilidad, como aranceles, impuestos o comisiones por transferencia de dinero (comisiones por transferencia o por el tipo de cambio de las entidades bancarias), que correrán a tu cargo.
6.4. Los gastos derivados de la transferencia de dinero (comisiones por transferencia o por cambio de divisas de las entidades de crédito) correrán a tu cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya ordenado desde fuera de la Unión Europea.
6.5. Las formas de pago disponibles se indican en un botón con el nombre correspondiente en nuestra página web o en la oferta en cuestión.
6.6. Salvo que se indique lo contrario en cada forma de pago, los importes a pagar derivados del contrato celebrado vencen de inmediato.
7. Condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega que puedan existir, se pueden consultar en un botón con el nombre correspondiente en nuestra página web o en la oferta correspondiente.
7.2. Si eres consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío no se transfiere hasta que te entreguen la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si tú mismo has contratado a una empresa de transporte que no haya sido designada por el empresario o a cualquier otra persona encargada de realizar el envío.
Si eres empresario, la entrega y el envío se realizan por tu cuenta y riesgo.
8. Derecho legal en materia de responsabilidad por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la cláusula de «garantía» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
Estas condiciones generales e información para el cliente han sido redactadas por los abogados de Händlerbund especializados en derecho informático y se revisan constantemente para garantizar su conformidad con la legislación. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se hace responsable en caso de que se reciban advertencias. Encontrarás más información al respecto en:
Última actualización: 1 de septiembre de 2022
